本月早些时辰，亚马逊将旗下电商谈天机械人鲁弗斯（Rufus）正式改名为购物版亚历克莎，并在平台搜索职能中默认启用该工具。本次对表输出的新工具由亚马逊云科技掌管交付，这也能撤销部门零售商的顾虑 —— 它们正本不愿与这家行业巨头合作、共享数据。

亚马逊泄漏，目前已签约合作方为泰佩思（Tapestry）集团旗下轻奢品牌凯特?丝蓓（Kate Spade），该品牌借助这项服务上线了礼物选购智能副手。

还有多家零售商正处于产品测试阶段。当下 AI 行业蓬勃发展，各大头部企业纷纷布局购物场景。OpenAI、谷歌、Perplexity 均已推出购物查问工具与智能副手，但部门产品因技术故障、零售商接入难题等问题推动碰壁。

沃尔玛、塔吉特、易集、盖璞、亿贝等零售及电商平台采取双线布局：一方面自主研发 AI 购物工具，另一方面也与 OpenAI、谷歌发展合作。

赛富时等软件企业也推出有关服务，援手零售商在官网搭建谈天机械人与智能副手。亚马逊始终不愿与竞品 AI 平台合作，而是对峙自研工具，购物版亚历克莎就是典型。

同时，亚马逊还设置技术壁垒，不容表部智能爬虫抓取其平台数据。此表，亚马逊还上线了 “代我采办” 职能，可协助用户在其他零售商网站实现下单。

亚马逊此前一向使用自研人为智能技术，为用户提供商品比价、代下单及复购等服务。如今，该公司起头对表授权这项技术，力求成为全网 AI 购物领域的底层支持。

亚马逊在周三颁布的博客文章中暗示，公司整合了购物版亚历克莎的技术架构、初始代码以及有关技术经验，打包成服务面向整个零售行业盛开。

据介绍，零售商依附这套新服务，最快 60 天就能上线适配自身门店、商品目录与品牌风格的专属 AI 购物工具。此举是亚马逊又一次将内部自研技术对表贸易化，合作对象甚至蕴含行业竞争敌手。

二十年前，亚马逊就以这套模式推出了云业务亚马逊云科技，后续又陆续盛开无人收银、仓储及供给链有关服务。